Cara mengecek detail kuota provider Live On ternyata tidak semudah provider lain yang bisa dilakukan melalui dial up.
Karena Live On hanya menampilkan semua sisa kuota dan nggak bisa dicek pembagian sisa kuotanya bagaimana, tentu ini agak ngeribetin pengguna.
Tapi tenang, bukan berarti sisa kuotanya nggak bisa dicek ya. Bisa kok. Ada dua cara buat ngecek sisa kuotanya.
Cek Kuota Via Aplikasi Live On
1.Buka app Live On
2.Klik tanda tanya (?) dibagian pojok kanan aplikasi
3.Pilih general issues
4.Klik "can't find any topics related to my issues" dibagian bawah
5.Pilih Live Chat (start chatting with us)
6.Selanjutnya, ketikkan maksud kamu. Misalnya seperti contoh dibawah
7.Ikuti instruksi yang diberikan oleh CS
8.CS akan membalas chat kamu
Cek Kuota Via Aplikasi Website
1.Buka web Live On
2.Klik tombol/logo chat dibagian pojok kanan bawah
3.Selanjutnya, ketikkan maksud kamu seperti contoh diatas
4.Ikuti instruksi yang diberikan oleh CS
5.CS akan membalas chat kamu
Tambahan
Jam operasional CS adalah Senin s.d Jum'at: 08.00 - 23.00 WIB & Sabtu s.d Minggu: 08.00 - 20.00 WIB.
Sebenernya metode cek detail kuota seperti ini agak ribet dan menyusahkan. Belum lagi kalau antrianya banyak. Masa cuma cek detail kuota harus ngantri?
Kesimpulan
Cek detail kuota provider Live On bisa via aplikasi maupun website. Harusnya ada fitur cek detail sisa kuota tanpa harus menghubungi CS biar lebih efisien.
Waktu cek kuota, pengguna biasanya dimintai nama lengkap dan nomor Live On untuk identifikasi.